Сайт интернет-магазина AliExpress ориентирован на торговлю китайскими товарами. Широкий ассортимент продукции, от чая до париков и велосипедов, представлен в одном месте. По сути, AliExpress – это удобный посредник, в его обязанности входит обеспечение гарантий для продавцов и покупателей. Инструкция на русском для алиэкспресс облегчит процесс выбора товара и покупки. Заказать понравившийся товар довольно просто, главное знать несколько правил.
Регистрация. Здесь ничего нового: вводим e-mail, фамилию и имя латинскими буквами, придумываем пароль. Фамилию, имя, отчество вводим настоящие, иначе при получении заказа могут возникнуть проблемы. Не забудьте указать номер мобильного телефона. Перейдя по ссылке, указанной в пришедшем на почту письме, подтверждаем регистрацию и начинаем шопинг.
Поиск товара. Все товары разбиты на категории; можно, раскрывая каталог, найти много интересного. Для поиска определенного товара его наименование нужно вводить на английском языке, т. е. переводим нужное слово с помощью любого удобного переводчика в Интернете. Подробное описание каждого лота и множество фотографий помогут определиться с выбором. Обратите внимание, что цены могут быть указаны для оптовых закупок, сервис Show Retail Only покажет розничную цену лота.
Заказ. Чтобы добавить лот в корзину, кликаем Add to cart и продолжаем выбор, либо Buy Now и попадаем на страничку оформления платежа. При указании адреса доставки используйте латиницу.
Отзывы. Возможно, кто-то уже заказывал подобный товар. Можно прочесть имеющиеся отзывы (Feedback). Добросовестность продавца подтверждается его рейтингом. Number of Orders отражает количество проданных лотов.
Оплата. Оплата покупки осуществляется в долларах, можно воспользоваться банковской картой (Visa, Maestro), банковским переводом или перевести деньги с помощью Western Union. Платежная система QIWI Кошелек тоже пригодится. Что касается PayPal и Webmoney, как способ оплаты они не представлены. Подтверждение платежа придёт на почту.
Доставка. Стоимость доставки выводится в окошке Shipping Cost. Если при заказе вы видите надпись Free Shipping – это бесплатная доставка. Срок доставки (Delivery Time) и время обработки вашего заказа (Processing Time) также указываются при выборе того или иного лота и зависят от его размеров, наличия на складе и других свойств.
Гарантии. Отслеживание покупки производится с помощью трекинг-системы по специальному коду. Продавец получает оплату заказа только тогда, когда покупатель подтвердит его получение. Поэтому нужно проверить, тот ли товар пришёл, его соответствие описанию, нет ли каких-то дефектов, а потом подтвердить получение с помощью Confirm Order Received. Если что-то не соответствует ожиданиям, открываем спор (Open Dispute). База поможет решить все вопросы и проблемы.
Опыт работы и высокое качество обслуживания определяют постоянно увеличивающееся число пользователей сайта AliExpress.com