Все больше людей предпочитают использовать веб-пространство для того, чтобы осуществлять покупки широкого спектра товаров для дома, обуви, авиабилетов и т.д. Какие удобства предоставляют магазины из сети интернет? Удобство виртуального приобретения товаров заключается, прежде всего, в том, что купить можно все что угодно в любое время суток. Это особенно полезно для мам с маленькими детишками, а также людей с ограниченными физическими возможностями. Да и вообще, если погода за окном не располагает к покупкам, а срочно нужно приобрести какой-нибудь товар, то интернет и компьютер всегда под рукой.
Как же происходит физическое получение товара? Обычно доставляется одежда почтой или же привозится курьером по указанным адресам. Пользовать всегда может сравнить цены на требуемую вещь, и для этого не обязательно посещать десяток магазинов и в одном из них поддаться на уговоры особо настойчивого продавца. Абсолютно другая ситуация с интернет-магазинами — у пользователя есть время и возможность принять решение, посоветоваться, опять же, «переспать с этой мыслью».
Виртуальная торговля характеризуется бесконечным выбором моделей: на полках в наземных супермаркетах ассортимент ограничен торговой площадью, чего не скажешь об электронной коммерции. Если клиент не видит нужный товар на «электронной» полке одного сайта, то можно просто перейти к следующему – ничто не ограничивает пользователя в этом решении.
Еще можно обеспечить легкий доступ к мнению потребителей, которые уже приобрели аналогичную вещь в данном виртуальном заведении. Если клиент ищет пуховики интернет магазин с множеством благоприятных отзывов укрепит решение о покупке. Кроме того, на клиента никто не давит, то есть отсутствуют любые проявления агрессивного маркетинга со стороны продавца. А вот от ситуации, когда особо ретивый консультант в одном из наземных салонов просто вынуждает посетителя приобрести далеко не нужный товар по высокой цене, может припомнить каждый покупатель.
Бывают ситуации, когда клиенту требуется приобрести очень деликатную вещь. Например, мужчина подбирает презент своей возлюбленной и решает купить ей ажурную грацию. Не каждый представитель сильной половины человечества решится зайти в магазин женского белья и подбирать там непонятные для его ума вещи под пристальным взглядом продавца и посетительниц. А вот виртуальная покупка поможет сохранить конфиденциальность, если того пожелает пользователь.